Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SOK DISTRICT LTD (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale effectuant une réservation sur le site kohsokdistrict.com (ci-après « le Client »).

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identité du prestataire

• Raison sociale : SOK DISTRICT LTD
• Company number : 17134233
• Siège social : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
• Email : Contact@Kohsokdistrict.com
• Directeur : DHAOU, Walhan Mohamed

3. Services proposés

Le Prestataire propose des séjours et stages de Muay Thai en Thaïlande comprenant, selon la formule choisie :

• Entraînements de Muay Thai encadrés
• Hébergement sur place
• Restauration adaptée aux sportifs
• Accompagnement et coaching personnalisé
• Activités et excursions complémentaires selon la formule

Le détail précis de chaque formule est disponible sur la page Tarifs du site.

4. Réservation et paiement

4.1 Processus de réservation

La réservation est effectuée via le formulaire en ligne sur le site ou par contact direct par email. Elle est confirmée après réception du paiement (total ou acompte selon les modalités convenues).

4.2 Moyens de paiement

Les paiements sont traités via Revolut Business. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay / Google Pay
• Virements bancaires

4.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) sur le site. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de réservation.

5. Droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, adressez une déclaration claire (par email à Contact@Kohsokdistrict.com) exprimant votre volonté de vous rétracter.

En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Exception :Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation si l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

6. Annulation et remboursement

6.1 Annulation par le Client

Au-delà du délai de rétractation de 14 jours, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :

• Plus de 30 jours avant le début du séjour : remboursement intégral, déduction faite des frais de gestion éventuels
• Entre 15 et 30 jours : remboursement de 50 % du montant total
• Moins de 15 jours : aucun remboursement, sauf cas de force majeure

6.2 Annulation par le Prestataire

En cas d'annulation par le Prestataire (force majeure, nombre minimum de participants non atteint), le Client se verra proposer un report de dates ou un remboursement intégral.

6.3 Force majeure

En cas de force majeure (catastrophe naturelle, pandémie, restrictions gouvernementales, etc.), les deux parties seront libérées de leurs obligations. Un remboursement intégral ou un report sera proposé au Client.

7. Obligations du client

Le Client s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de la réservation
• Disposer d'une assurance voyage et rapatriement couvrant son séjour
• S'assurer de son aptitude physique à la pratique du Muay Thai
• Respecter le règlement intérieur du camp
• Disposer de documents de voyage valides (passeport, visa si nécessaire)

8. Responsabilité

Le Prestataire s'engage à fournir les services décrits avec diligence et professionnalisme. Sa responsabilité est limitée aux prestations directement fournies dans le cadre du séjour.

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de la pratique sportive, le Client reconnaissant les risques inhérents à la pratique du Muay Thai. La souscription d'une assurance personnelle couvrant les risques liés à la pratique sportive est vivement recommandée.

9. Protection des données

Les données personnelles collectées dans le cadre de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Médiation et litiges

En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation français, tout consommateur a le droit de recourir à un médiateur.

Les consommateurs européens peuvent également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne mise en place par la Commission européenne.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Prestataire (Londres, Royaume-Uni), sans préjudice du droit du consommateur de saisir les tribunaux de son lieu de résidence.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit anglais. Pour les consommateurs résidant dans l'Union Européenne, les dispositions impératives du droit de la consommation de leur pays de résidence demeurent applicables.